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# 상담할당관리

## OB 업무 일괄 등록

> \## API 설명\
> \* OB 일괄등록 엑셀 파일을 읽어들여 선택한 OB 상담유형으로 일괄 등록합니다.\
> \---\
> \## 상세 설명\
> \* 주문번호는 필수가 아니며 존재할 경우 정상적인 주문번호가 아니면 등록이 불가능 합니다.\
> \* 정상적인 회원번호가 아니면 등록이 불가능 합니다.\
> \* OB 일괄등록을 통해 상담 등록 시 주문상품정보는 등록되지 않습니다.<br>

```json
{"openapi":"3.1.0","info":{"title":"X2BEE BO API","version":"v1"},"servers":[{"url":"https://api-bo.x2bee.com/api/bo/","description":"prd"}],"security":[{"accessToken":[]}],"components":{"securitySchemes":{"accessToken":{"type":"http","name":"accessToken","scheme":"bearer","bearerFormat":"JWT"}},"schemas":{"RealGridCUDRequestCsObCounselInfoRequest":{"type":"object","properties":{"all":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/CsObCounselInfoRequest"}},"create":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/CsObCounselInfoRequest"}},"update":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/CsObCounselInfoRequest"}},"delete":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/CsObCounselInfoRequest"}}}},"CsObCounselInfoRequest":{"type":"object","properties":{"mbrNo":{"type":"string","description":"회원번호"},"ordNo":{"type":"string","description":"주문번호"},"accpCont":{"type":"string","description":"접수내용"},"cnslTypNo":{"type":"string","description":"상담유형번호"},"obTypNo":{"type":"string","description":"OB유형번호"}}},"RealGridListResponseCsObCounselInfoResponse":{"type":"object","properties":{"totalCount":{"type":"integer","format":"int32"},"payloads":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/CsObCounselInfoResponse"}}}},"CsObCounselInfoResponse":{"type":"object","properties":{"mbrNo":{"type":"string"},"ordNo":{"type":"string"},"accpCont":{"type":"string"},"yn":{"type":"string"},"failCont":{"type":"string"},"cnslTypNo":{"type":"string"},"obTypNo":{"type":"string"}}},"Response":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"description":"payload"},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}},"ValidationError":{"type":"object","properties":{"field":{"type":"string","description":"field"},"message":{"type":"string","description":"field message"}}}}},"paths":{"/v2/customerservice/csAllocationMgmt/saveObCsCounselInfoListExcel":{"post":{"tags":["상담할당관리"],"summary":"OB 업무 일괄 등록","description":"## API 설명\n* OB 일괄등록 엑셀 파일을 읽어들여 선택한 OB 상담유형으로 일괄 등록합니다.\n---\n## 상세 설명\n* 주문번호는 필수가 아니며 존재할 경우 정상적인 주문번호가 아니면 등록이 불가능 합니다.\n* 정상적인 회원번호가 아니면 등록이 불가능 합니다.\n* OB 일괄등록을 통해 상담 등록 시 주문상품정보는 등록되지 않습니다.\n","operationId":"saveObCsCounselInfoListExcel","parameters":[{"name":"mbrNo","in":"query","description":"회원번호","schema":{"type":"String"}},{"name":"ordNo","in":"query","description":"주문번호","schema":{"type":"String"}},{"name":"accpCont","in":"query","description":"접수내용","schema":{"type":"String"}},{"name":"cnslTypNo","in":"query","description":"상담유형번호","schema":{"type":"String"}},{"name":"obTypNo","in":"query","description":"OB유형번호","schema":{"type":"String"}}],"requestBody":{"content":{"application/json":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/RealGridCUDRequestCsObCounselInfoRequest"}}},"required":true},"responses":{"200":{"description":"성공","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/RealGridListResponseCsObCounselInfoResponse"}}}},"900":{"description":"업무처리 오류 내용","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/Response"}}}}}}}}}
```

## 수동할당 저장

> \## API 설명\
> \* 담당자에게 선택한 상담을 수동할당 처리 합니다.\
> \---\
> \## 상세 설명\
> \* 업무유형별 담당자 할당 현황에서 선택한 담당자에게 미할당 상태 상담을 수동으로 할당 합니다.\
> \* 수동할당은 상담원이 당일 할당가능한 수량을 초과한 상태에도 할당이 가능합니다.<br>

```json
{"openapi":"3.1.0","info":{"title":"X2BEE BO API","version":"v1"},"servers":[{"url":"https://api-bo.x2bee.com/api/bo/","description":"prd"}],"security":[{"accessToken":[]}],"components":{"securitySchemes":{"accessToken":{"type":"http","name":"accessToken","scheme":"bearer","bearerFormat":"JWT"}},"schemas":{"RealGridCUDRequestCsAssignPopup":{"type":"object","properties":{"all":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/CsAssignPopup"}},"create":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/CsAssignPopup"}},"update":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/CsAssignPopup"}},"delete":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/CsAssignPopup"}}}},"CsAssignPopup":{"type":"object","properties":{"ccnNo":{"type":"string","description":"상담번호"},"ccnPrgsStatCd":{"type":"string","description":"고객상담진행상태코드(CS005)","enum":["RECEIPT","IN_PROGRESS","TRANSFER_REQUEST","COMPLETE"]},"procmnId":{"type":"string","description":"처리자ID"}}},"ResponseString":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"type":"string","description":"payload"},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}},"ValidationError":{"type":"object","properties":{"field":{"type":"string","description":"field"},"message":{"type":"string","description":"field message"}}},"Response":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"description":"payload"},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}}}},"paths":{"/v2/customerservice/csAllocationMgmt/saveManualAssign":{"post":{"tags":["상담할당관리"],"summary":"수동할당 저장","description":"## API 설명\n* 담당자에게 선택한 상담을 수동할당 처리 합니다.\n---\n## 상세 설명\n* 업무유형별 담당자 할당 현황에서 선택한 담당자에게 미할당 상태 상담을 수동으로 할당 합니다.\n* 수동할당은 상담원이 당일 할당가능한 수량을 초과한 상태에도 할당이 가능합니다.\n","operationId":"saveManualAssign","parameters":[{"name":"ccnNo","in":"query","description":"상담번호","schema":{"type":"String"}},{"name":"ccnPrgsStatCd","in":"query","description":"처리상태","schema":{"type":"String"}},{"name":"procmnId","in":"query","description":"처리자ID","schema":{"type":"String"}}],"requestBody":{"content":{"application/json":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/RealGridCUDRequestCsAssignPopup"}}},"required":true},"responses":{"200":{"description":"성공","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/ResponseString"}}}},"900":{"description":"업무처리 오류 내용","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/Response"}}}}}}}}}
```

## 자동배분 설정 저장(등록/수정/삭제)

> \## API 설명\
> \* 자동배분 설정 정보를 저장(등록/수정/삭제) 합니다.\
> \---\
> \## 상세 설명\
> \* 선택한 담당자를 특정 상담유형 처리가능한 상담원으로 등록 합니다.\
> \* 등록된 담당자가 하루 처리 가능한 할당 수량을 수정 합니다.\
> \* 등록된 담당자를 자동배분 대상에서 삭제 합니다.<br>

```json
{"openapi":"3.1.0","info":{"title":"X2BEE BO API","version":"v1"},"servers":[{"url":"https://api-bo.x2bee.com/api/bo/","description":"prd"}],"security":[{"accessToken":[]}],"components":{"securitySchemes":{"accessToken":{"type":"http","name":"accessToken","scheme":"bearer","bearerFormat":"JWT"}},"schemas":{"RealGridCUDRequestCsAutoDivideAempInfo":{"type":"object","properties":{"all":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/CsAutoDivideAempInfo"}},"create":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/CsAutoDivideAempInfo"}},"update":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/CsAutoDivideAempInfo"}},"delete":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/CsAutoDivideAempInfo"}}}},"CsAutoDivideAempInfo":{"type":"object","description":"자동배분설정 등록/수정/삭제 요청 DTO","properties":{"autoDivNo":{"type":"string","description":"자동배분번호"},"aempId":{"type":"string","description":"담당자ID"},"autoDivGbCd":{"type":"string","description":"자동배분구분코드(CS023)","enum":["ONE_TO_ONE","GOODS_QNA","OB"]},"autoDivDtlNo":{"type":"string","description":"자동배분상세번호"},"dayclQuotQty":{"type":"integer","format":"int32","description":"일별할당량"},"autoDivPsbYn":{"type":"string","description":"자동배분가능여부"}}},"ResponseString":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"type":"string","description":"payload"},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}},"ValidationError":{"type":"object","properties":{"field":{"type":"string","description":"field"},"message":{"type":"string","description":"field message"}}},"Response":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"description":"payload"},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}}}},"paths":{"/v2/customerservice/csAllocationMgmt/saveAutoDistributionManager":{"post":{"tags":["상담할당관리"],"summary":"자동배분 설정 저장(등록/수정/삭제)","description":"## API 설명\n* 자동배분 설정 정보를 저장(등록/수정/삭제) 합니다.\n---\n## 상세 설명\n* 선택한 담당자를 특정 상담유형 처리가능한 상담원으로 등록 합니다.\n* 등록된 담당자가 하루 처리 가능한 할당 수량을 수정 합니다.\n* 등록된 담당자를 자동배분 대상에서 삭제 합니다.\n","operationId":"saveAutoDistributionManager","requestBody":{"content":{"application/json":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/RealGridCUDRequestCsAutoDivideAempInfo"}}},"required":true},"responses":{"200":{"description":"성공","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/ResponseString"}}}},"900":{"description":"업무처리 오류 내용","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/Response"}}}}}}}}}
```

## POST /v2/customerservice/csAllocationMgmt/getObCsCounselInfoListExcel

>

```json
{"openapi":"3.1.0","info":{"title":"X2BEE BO API","version":"v1"},"servers":[{"url":"https://api-bo.x2bee.com/api/bo/","description":"prd"}],"security":[{"accessToken":[]}],"components":{"securitySchemes":{"accessToken":{"type":"http","name":"accessToken","scheme":"bearer","bearerFormat":"JWT"}},"schemas":{"RealGridListResponseCsObCounselInfoRequest":{"type":"object","properties":{"totalCount":{"type":"integer","format":"int32"},"payloads":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/CsObCounselInfoRequest"}}}},"CsObCounselInfoRequest":{"type":"object","properties":{"mbrNo":{"type":"string","description":"회원번호"},"ordNo":{"type":"string","description":"주문번호"},"accpCont":{"type":"string","description":"접수내용"},"cnslTypNo":{"type":"string","description":"상담유형번호"},"obTypNo":{"type":"string","description":"OB유형번호"}}}}},"paths":{"/v2/customerservice/csAllocationMgmt/getObCsCounselInfoListExcel":{"post":{"tags":["상담할당관리"],"operationId":"getObCsCounselInfoListExcel","parameters":[{"name":"excelColumns","in":"query","required":true,"schema":{"type":"string"}},{"name":"cnslTypNo","in":"query","required":true,"schema":{"type":"string"}},{"name":"obTypNo","in":"query","required":true,"schema":{"type":"string"}}],"requestBody":{"content":{"application/json":{"schema":{"type":"object","properties":{"excelFile":{"type":"string","format":"binary"}},"required":["excelFile"]}}}},"responses":{"200":{"description":"OK","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/RealGridListResponseCsObCounselInfoRequest"}}}}}}}}}
```

## 자동배분 담당자 할당 진행 상태 수정

> \## API 설명\
> \* 자동배분설정 등록된 담당자의 할당 진행 상태를 수정한다.\
> \---\
> \## 상세 설명\
> \* 등록된 자동배분 담당자 할당 진행 상태를 변경한다.\
> \* 사용안함으로 변경된 담당자에게는 할당이 중지된다.<br>

```json
{"openapi":"3.1.0","info":{"title":"X2BEE BO API","version":"v1"},"servers":[{"url":"https://api-bo.x2bee.com/api/bo/","description":"prd"}],"security":[{"accessToken":[]}],"components":{"securitySchemes":{"accessToken":{"type":"http","name":"accessToken","scheme":"bearer","bearerFormat":"JWT"}},"schemas":{"CsAutoMangersRequest":{"type":"object","description":"자동배분 담당자 할당 진행상태 변경 요청 DTO","properties":{"state":{"type":"string","description":"할당진행상태"},"autoDivNoList":{"type":"array","description":"자동배분번호목록","items":{"type":"string"}}}},"ResponseString":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"type":"string","description":"payload"},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}},"ValidationError":{"type":"object","properties":{"field":{"type":"string","description":"field"},"message":{"type":"string","description":"field message"}}},"Response":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"description":"payload"},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}}}},"paths":{"/v2/customerservice/csAllocationMgmt/changeAutoDivideAllocationPossibleYn":{"post":{"tags":["상담할당관리"],"summary":"자동배분 담당자 할당 진행 상태 수정","description":"## API 설명\n* 자동배분설정 등록된 담당자의 할당 진행 상태를 수정한다.\n---\n## 상세 설명\n* 등록된 자동배분 담당자 할당 진행 상태를 변경한다.\n* 사용안함으로 변경된 담당자에게는 할당이 중지된다.\n","operationId":"changeAutoDivideAllocationPossibleYn","requestBody":{"content":{"application/json":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/CsAutoMangersRequest"}}},"required":true},"responses":{"200":{"description":"성공","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/ResponseString"}}}},"900":{"description":"업무처리 오류 내용","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/Response"}}}}}}}}}
```

## 수동할당 목록 조회

> \## API 설명\
> \* 수동할당 가능한 상담목록을 조회 한다.\
> \---\
> \## 상세 설명\
> \* 선택한 상담원이 처리 가능한 미할당 상태 상담정보 목록을 조회 한다.\
> \* 처리 가능한 상담정보 : 선택한 상담원정보의 업무유형(대), 업무유형(중) 상담유형이 동일합니다.\
> \* 상품Q\&A는 업무유형(대)만 값이 존재 합니다.<br>

```json
{"openapi":"3.1.0","info":{"title":"X2BEE BO API","version":"v1"},"servers":[{"url":"https://api-bo.x2bee.com/api/bo/","description":"prd"}],"security":[{"accessToken":[]}],"components":{"securitySchemes":{"accessToken":{"type":"http","name":"accessToken","scheme":"bearer","bearerFormat":"JWT"}},"schemas":{"RealGridListResponseCsAssignPopupResponse":{"type":"object","properties":{"totalCount":{"type":"integer","format":"int32"},"payloads":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/CsAssignPopupResponse"}}}},"CsAssignPopupResponse":{"type":"object","properties":{"ccnNo":{"type":"string"},"accpDtm":{"type":"string"},"ccnPrgsStatCd":{"type":"string"},"custCnslGbCd":{"type":"string"},"accpTypCd":{"type":"string"},"cnslTypNo":{"type":"string"},"cnslTypText":{"type":"string"},"accpMediaCd":{"type":"string"},"accpCont":{"type":"string"},"mbrId":{"type":"string"},"mbrNm":{"type":"string"},"acptmnNm":{"type":"string"},"procmnNm":{"type":"string"},"quotDtm":{"type":"string"},"fnshmnNm":{"type":"string"},"fnshDtm":{"type":"string"}}},"Response":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"description":"payload"},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}},"ValidationError":{"type":"object","properties":{"field":{"type":"string","description":"field"},"message":{"type":"string","description":"field message"}}}}},"paths":{"/v2/customerservice/csAllocationMgmt/manualAssignList":{"get":{"tags":["상담할당관리"],"summary":"수동할당 목록 조회","description":"## API 설명\n* 수동할당 가능한 상담목록을 조회 한다.\n---\n## 상세 설명\n* 선택한 상담원이 처리 가능한 미할당 상태 상담정보 목록을 조회 한다.\n* 처리 가능한 상담정보 : 선택한 상담원정보의 업무유형(대), 업무유형(중) 상담유형이 동일합니다.\n* 상품Q&A는 업무유형(대)만 값이 존재 합니다.\n","operationId":"manualAssignList","parameters":[{"name":"autoDivGbCd","in":"query","description":"자동배분구분코드(CS023)","required":false,"schema":{"type":"string","description":"자동배분구분코드(CS023)"}},{"name":"autoDivDtlNo","in":"query","description":"자동배분상세번호","required":false,"schema":{"type":"string","description":"자동배분상세번호"}}],"responses":{"200":{"description":"성공","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/RealGridListResponseCsAssignPopupResponse"}}}},"900":{"description":"업무처리 오류 내용","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/Response"}}}}}}}}}
```

## 고객센터 부서별 사용자 목록 조회

> \## API 설명\
> \* 선택한 고객센터 부서에 속한 사용자 목록을 조회 합니다.\
> \---\
> \## 상세 설명\
> \* 근무상태코드가 재직중(01)인 사용자 수를 조회 합니다.<br>

```json
{"openapi":"3.1.0","info":{"title":"X2BEE BO API","version":"v1"},"servers":[{"url":"https://api-bo.x2bee.com/api/bo/","description":"prd"}],"security":[{"accessToken":[]}],"components":{"securitySchemes":{"accessToken":{"type":"http","name":"accessToken","scheme":"bearer","bearerFormat":"JWT"}},"schemas":{"RealGridListResponseCsDeptUserResponse":{"type":"object","properties":{"totalCount":{"type":"integer","format":"int32"},"payloads":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/CsDeptUserResponse"}}}},"CsDeptUserResponse":{"type":"object","properties":{"userId":{"type":"string"},"userNm":{"type":"string"},"userGbCd":{"type":"string"}}},"Response":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"description":"payload"},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}},"ValidationError":{"type":"object","properties":{"field":{"type":"string","description":"field"},"message":{"type":"string","description":"field message"}}}}},"paths":{"/v2/customerservice/csAllocationMgmt/getCsDeptUserList":{"get":{"tags":["상담할당관리"],"summary":"고객센터 부서별 사용자 목록 조회","description":"## API 설명\n* 선택한 고객센터 부서에 속한 사용자 목록을 조회 합니다.\n---\n## 상세 설명\n* 근무상태코드가 재직중(01)인 사용자 수를 조회 합니다.\n","operationId":"getCsDeptUserList","parameters":[{"name":"deptCd","in":"query","description":"부서코드","required":false,"schema":{"type":"string","description":"부서코드"}},{"name":"userId","in":"query","description":"사용자ID","required":false,"schema":{"type":"string","description":"사용자ID"}}],"responses":{"200":{"description":"성공","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/RealGridListResponseCsDeptUserResponse"}}}},"900":{"description":"업무처리 오류 내용","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/Response"}}}}}}}}}
```

## 부서목록 조회

> \## API 설명\
> \* 자동배분 설정 팝업 화면에서 사용하는 부서코드를 Tree 형태로 조회 합니다.\
> \---\
> \## 상세 설명\
> \* 업무그룹코드가 고객센터인 부서정보를 조회 합니다.<br>

```json
{"openapi":"3.1.0","info":{"title":"X2BEE BO API","version":"v1"},"servers":[{"url":"https://api-bo.x2bee.com/api/bo/","description":"prd"}],"security":[{"accessToken":[]}],"components":{"securitySchemes":{"accessToken":{"type":"http","name":"accessToken","scheme":"bearer","bearerFormat":"JWT"}},"schemas":{"ResponseListUserDeptResponse":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"type":"array","description":"payload","items":{"$ref":"#/components/schemas/UserDeptResponse"}},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}},"UserDeptResponse":{"type":"object","description":"사용자조직관리 Response DTO","properties":{"deptCd":{"type":"string","description":"부서코드"},"deptNm":{"type":"string","description":"부서명"},"sortSeq":{"type":"string","description":"정렬순서"},"useYn":{"type":"string","description":"사용여부"},"uprDeptCd":{"type":"string","description":"상위부서코드"},"jobGrpCd":{"type":"string","description":"업무그룹코드","enum":["SYSTEM_MANAGER","MD","MARKETING","LGST_CNTR","CUST_CNTR","COOP_CORP","AFCR"]},"userId":{"type":"string","description":"부서에 매핑된 유저 아이디"},"level":{"type":"string","description":"부서 레벨"},"hierarchy":{"type":"string","description":"계층구조"},"hierarchyText":{"type":"string","description":"ex) 색조화장품>베이스 메이크업"},"leafYn":{"type":"string","description":"최하위여부"}}},"ValidationError":{"type":"object","properties":{"field":{"type":"string","description":"field"},"message":{"type":"string","description":"field message"}}},"Response":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"description":"payload"},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}}}},"paths":{"/v2/customerservice/csAllocationMgmt/getCsDeptList":{"get":{"tags":["상담할당관리"],"summary":"부서목록 조회","description":"## API 설명\n* 자동배분 설정 팝업 화면에서 사용하는 부서코드를 Tree 형태로 조회 합니다.\n---\n## 상세 설명\n* 업무그룹코드가 고객센터인 부서정보를 조회 합니다.\n","operationId":"getCsDeptList","responses":{"200":{"description":"성공","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/ResponseListUserDeptResponse"}}}},"900":{"description":"업무처리 오류 내용","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/Response"}}}}}}}}}
```

## 자동배분코드에 따른 업무유형상세번호 조회

> \## API 설명\
> \* 상담할당 관리 화면에서 업무유형(자동배분유형) 변경 시 하위 업무유형상세번호를 조회합니다.\
> \---\
> \## 상세 설명\
> \* 업무유형 변경시 하위 업무유형상세번호를 조회 합니다.\
> \* OB 상담일 때 업무유형상세번호는 OB유형번호 입니다.\
> \* 1:1문의 상담 일 때 업무유형상세번호는 고객문의유형코드 입니다.<br>

```json
{"openapi":"3.1.0","info":{"title":"X2BEE BO API","version":"v1"},"servers":[{"url":"https://api-bo.x2bee.com/api/bo/","description":"prd"}],"security":[{"accessToken":[]}],"components":{"securitySchemes":{"accessToken":{"type":"http","name":"accessToken","scheme":"bearer","bearerFormat":"JWT"}},"schemas":{"ResponseListCsAutoDivideAempInfoResponse":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"type":"array","description":"payload","items":{"$ref":"#/components/schemas/CsAutoDivideAempInfoResponse"}},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}},"CsAutoDivideAempInfoResponse":{"type":"object","properties":{"autoDivNo":{"type":"string"},"aempId":{"type":"string"},"autoDivGbCd":{"type":"string"},"autoDivDtlNo":{"type":"string"},"autoDivDtlNm":{"type":"string"},"dayclQuotQty":{"type":"integer","format":"int32"},"autoDivPsbYn":{"type":"string"}}},"ValidationError":{"type":"object","properties":{"field":{"type":"string","description":"field"},"message":{"type":"string","description":"field message"}}},"Response":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"description":"payload"},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}}}},"paths":{"/v2/customerservice/csAllocationMgmt/getAutoDivideDetailNo":{"get":{"tags":["상담할당관리"],"summary":"자동배분코드에 따른 업무유형상세번호 조회","description":"## API 설명\n* 상담할당 관리 화면에서 업무유형(자동배분유형) 변경 시 하위 업무유형상세번호를 조회합니다.\n---\n## 상세 설명\n* 업무유형 변경시 하위 업무유형상세번호를 조회 합니다.\n* OB 상담일 때 업무유형상세번호는 OB유형번호 입니다.\n* 1:1문의 상담 일 때 업무유형상세번호는 고객문의유형코드 입니다.\n","operationId":"getAutoDivideDetailNo","parameters":[{"name":"autoDivGbCd","in":"query","description":"자동배분구분코드","required":false,"schema":{"type":"String"}}],"responses":{"200":{"description":"성공","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/ResponseListCsAutoDivideAempInfoResponse"}}}},"900":{"description":"업무처리 오류 내용","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/Response"}}}}}}}}}
```

## 자동배분 설정 등록된 담당자 목록 조회

> \## API 설명\
> \* 자동배분 대상자로 등록된 담당자 정보를 조회 합니다.\
> \---\
> \## 상세 설명\
> \* 할당상태 기준은 아래와 같습니다.\
> \* 대기: 자동배분여부(Y), 접수된 상담 존재 X\
> \* 할당진행: 자동배분여부(Y), 접수된 상담 존재\
> \* 할당중단: 자동배분여부(N)<br>

```json
{"openapi":"3.1.0","info":{"title":"X2BEE BO API","version":"v1"},"servers":[{"url":"https://api-bo.x2bee.com/api/bo/","description":"prd"}],"security":[{"accessToken":[]}],"components":{"securitySchemes":{"accessToken":{"type":"http","name":"accessToken","scheme":"bearer","bearerFormat":"JWT"}},"schemas":{"RealGridListResponseCsDeptAempResponse":{"type":"object","properties":{"totalCount":{"type":"integer","format":"int32"},"payloads":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/CsDeptAempResponse"}}}},"CsDeptAempResponse":{"type":"object","properties":{"state":{"type":"string"},"autoDivNo":{"type":"string"},"aempId":{"type":"string"},"aempNm":{"type":"string"},"autoDivGbCd":{"type":"string"},"autoDivGbNm":{"type":"string"},"autoDivDtlNo":{"type":"string"},"dayclQuotQty":{"type":"integer","format":"int32"},"autoDivPsbYn":{"type":"string"}}},"Response":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"description":"payload"},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}},"ValidationError":{"type":"object","properties":{"field":{"type":"string","description":"field"},"message":{"type":"string","description":"field message"}}}}},"paths":{"/v2/customerservice/csAllocationMgmt/getAutoDistributionManagerList":{"get":{"tags":["상담할당관리"],"summary":"자동배분 설정 등록된 담당자 목록 조회","description":"## API 설명\n* 자동배분 대상자로 등록된 담당자 정보를 조회 합니다.\n---\n## 상세 설명\n* 할당상태 기준은 아래와 같습니다.\n* 대기: 자동배분여부(Y), 접수된 상담 존재 X\n* 할당진행: 자동배분여부(Y), 접수된 상담 존재\n* 할당중단: 자동배분여부(N)\n","operationId":"getAutoDistributionManagerList","parameters":[{"name":"deptCd","in":"query","description":"부서코드","required":false,"schema":{"type":"string","description":"부서코드"}},{"name":"userId","in":"query","description":"사용자ID","required":false,"schema":{"type":"string","description":"사용자ID"}}],"responses":{"200":{"description":"성공","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/RealGridListResponseCsDeptAempResponse"}}}},"900":{"description":"업무처리 오류 내용","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/Response"}}}}}}}}}
```

## 자동배분 설정 등록된 담당자 목록 수 조회

> \## API 설명\
> \* 자동배분 대상자로 등록된 담당자 목록 수 를 조회 합니다.\
> \---\
> \## 상세 설명\
> \* 고객센터 대시보드에서 자동배분 대상자 여부에 따라 특정 로직을 처리할 때 사용할 수 있습니다.<br>

```json
{"openapi":"3.1.0","info":{"title":"X2BEE BO API","version":"v1"},"servers":[{"url":"https://api-bo.x2bee.com/api/bo/","description":"prd"}],"security":[{"accessToken":[]}],"components":{"securitySchemes":{"accessToken":{"type":"http","name":"accessToken","scheme":"bearer","bearerFormat":"JWT"}},"schemas":{"ResponseInteger":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"type":"integer","format":"int32","description":"payload"},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}},"ValidationError":{"type":"object","properties":{"field":{"type":"string","description":"field"},"message":{"type":"string","description":"field message"}}},"Response":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"description":"payload"},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}}}},"paths":{"/v2/customerservice/csAllocationMgmt/getAutoDistributionManagerListCount":{"get":{"tags":["상담할당관리"],"summary":"자동배분 설정 등록된 담당자 목록 수 조회","description":"## API 설명\n* 자동배분 대상자로 등록된 담당자 목록 수 를 조회 합니다.\n---\n## 상세 설명\n* 고객센터 대시보드에서 자동배분 대상자 여부에 따라 특정 로직을 처리할 때 사용할 수 있습니다.\n","operationId":"getAutoDistributionManagerListCount","parameters":[{"name":"deptCd","in":"query","description":"부서코드","required":false,"schema":{"type":"string","description":"부서코드"}},{"name":"userId","in":"query","description":"사용자ID","required":false,"schema":{"type":"string","description":"사용자ID"}}],"responses":{"200":{"description":"성공","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/ResponseInteger"}}}},"900":{"description":"업무처리 오류 내용","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/Response"}}}}}}}}}
```

## 상담할당 현황 목록 조회

> \## API 설명\
> \* 상담할당 관리 화면에서 상담할당 현황 목록을 조회 합니다.\
> \---\
> \## 상세 설명\
> \* 선택한 접수일자 동안 업무유형 별 할당현황을 조회 합니다.\
> \* 당일 할당현황은 접수일자에 영향받지 않습니다.\
> \---\
> \## 수정 번호\
> \* Release v2.00\_240613: 기간 검색 조건 개선<br>

```json
{"openapi":"3.1.0","info":{"title":"X2BEE BO API","version":"v1"},"servers":[{"url":"https://api-bo.x2bee.com/api/bo/","description":"prd"}],"security":[{"accessToken":[]}],"components":{"securitySchemes":{"accessToken":{"type":"http","name":"accessToken","scheme":"bearer","bearerFormat":"JWT"}},"schemas":{"RealGridListResponseCsAssignResponse":{"type":"object","properties":{"totalCount":{"type":"integer","format":"int32"},"payloads":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/CsAssignResponse"}}}},"CsAssignResponse":{"type":"object","properties":{"state":{"type":"string","description":"상태"},"autoDivNo":{"type":"string","description":"자동배분번호"},"autoDivGbCd":{"type":"string","description":"자동배분구분코드(CS023: 1:1문의(20), 상품Q&A이관(30), OB(50))"},"autoDivGbNm":{"type":"string"},"autoDivDtlNo":{"type":"string","description":"자동배분상세번호"},"autoDivDtlNm":{"type":"string"},"numOfAssignments":{"type":"string","description":"할당현황 - 할당건수"},"numOfUnassignments":{"type":"string","description":"할당현황 - 미할당건수"},"receipt":{"type":"string","description":"할당 건 처리현황 - 접수"},"inProgress":{"type":"string","description":"할당 건 처리현황 - 처리중"},"complete":{"type":"string","description":"할당 건 처리현황 - 처리중"},"already":{"type":"string","description":"할당 건 처리현황 - 기처리"},"numOfPeopleHandling":{"type":"string","description":"당일 할당현황 - 처리인원"},"numOfAllotableCases":{"type":"string","description":"당일 할당현황 - 할당가능건수"},"acptmnId":{"type":"string","description":"접수자ID"},"aempNm":{"type":"string","description":"접수자명"}}},"Response":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"description":"payload"},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}},"ValidationError":{"type":"object","properties":{"field":{"type":"string","description":"field"},"message":{"type":"string","description":"field message"}}}}},"paths":{"/v2/customerservice/csAllocationMgmt/csAllocationMgmtList":{"get":{"tags":["상담할당관리"],"summary":"상담할당 현황 목록 조회","description":"## API 설명\n* 상담할당 관리 화면에서 상담할당 현황 목록을 조회 합니다.\n---\n## 상세 설명\n* 선택한 접수일자 동안 업무유형 별 할당현황을 조회 합니다.\n* 당일 할당현황은 접수일자에 영향받지 않습니다.\n---\n## 수정 번호\n* Release v2.00_240613: 기간 검색 조건 개선\n","operationId":"csAllocationMgmtList","parameters":[{"name":"startDate","in":"query","description":"시작일자","required":false,"schema":{"type":"string","format":"date","description":"시작일자"}},{"name":"endDate","in":"query","description":"종료일자","required":false,"schema":{"type":"string","format":"date","description":"종료일자"}},{"name":"dateSelect","in":"query","description":"날짜기간선택","required":false,"schema":{"type":"string","description":"날짜기간선택"}},{"name":"autoDivGbCd","in":"query","description":"자동배분구분코드","required":false,"schema":{"type":"string","description":"자동배분구분코드"}},{"name":"autoDivDtlNo","in":"query","description":"자동배분구분상세코드","required":false,"schema":{"type":"string","description":"자동배분구분상세코드"}},{"name":"userId","in":"query","description":"담당자ID","required":false,"schema":{"type":"string","description":"담당자ID"}}],"responses":{"200":{"description":"성공","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/RealGridListResponseCsAssignResponse"}}}},"900":{"description":"업무처리 오류 내용","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/Response"}}}}}}}}}
```

## 업무유형별 담당자 할당 현황 목록 조회

> \## API 설명\
> \* 상담할당 관리 화면에서 선택한 업무유형에 속한 담당자 할당 현황 목록을 조회 합니다.\
> \---\
> \## 상세 설명\
> \* 당일 기준 담당자 할당 현황을 조회 합니다.\
> \* 할당중지 상태인 상담사 정보도 조회 합니다.<br>

```json
{"openapi":"3.1.0","info":{"title":"X2BEE BO API","version":"v1"},"servers":[{"url":"https://api-bo.x2bee.com/api/bo/","description":"prd"}],"security":[{"accessToken":[]}],"components":{"securitySchemes":{"accessToken":{"type":"http","name":"accessToken","scheme":"bearer","bearerFormat":"JWT"}},"schemas":{"RealGridListResponseCsAssignResponse":{"type":"object","properties":{"totalCount":{"type":"integer","format":"int32"},"payloads":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/CsAssignResponse"}}}},"CsAssignResponse":{"type":"object","properties":{"state":{"type":"string","description":"상태"},"autoDivNo":{"type":"string","description":"자동배분번호"},"autoDivGbCd":{"type":"string","description":"자동배분구분코드(CS023: 1:1문의(20), 상품Q&A이관(30), OB(50))"},"autoDivGbNm":{"type":"string"},"autoDivDtlNo":{"type":"string","description":"자동배분상세번호"},"autoDivDtlNm":{"type":"string"},"numOfAssignments":{"type":"string","description":"할당현황 - 할당건수"},"numOfUnassignments":{"type":"string","description":"할당현황 - 미할당건수"},"receipt":{"type":"string","description":"할당 건 처리현황 - 접수"},"inProgress":{"type":"string","description":"할당 건 처리현황 - 처리중"},"complete":{"type":"string","description":"할당 건 처리현황 - 처리중"},"already":{"type":"string","description":"할당 건 처리현황 - 기처리"},"numOfPeopleHandling":{"type":"string","description":"당일 할당현황 - 처리인원"},"numOfAllotableCases":{"type":"string","description":"당일 할당현황 - 할당가능건수"},"acptmnId":{"type":"string","description":"접수자ID"},"aempNm":{"type":"string","description":"접수자명"}}},"Response":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"description":"payload"},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}},"ValidationError":{"type":"object","properties":{"field":{"type":"string","description":"field"},"message":{"type":"string","description":"field message"}}}}},"paths":{"/v2/customerservice/csAllocationMgmt/csAllocationDetailMgmtList":{"get":{"tags":["상담할당관리"],"summary":"업무유형별 담당자 할당 현황 목록 조회","description":"## API 설명\n* 상담할당 관리 화면에서 선택한 업무유형에 속한 담당자 할당 현황 목록을 조회 합니다.\n---\n## 상세 설명\n* 당일 기준 담당자 할당 현황을 조회 합니다.\n* 할당중지 상태인 상담사 정보도 조회 합니다.\n","operationId":"csAllocationDetailMgmtList","parameters":[{"name":"subAutoDivGbCd","in":"query","description":"업무유형별 담당자 자동배분구분코드","required":false,"schema":{"type":"string","description":"업무유형별 담당자 자동배분구분코드"}},{"name":"subAutoDivDtlNo","in":"query","description":"업무유형별 담당자 자동배분상세번호","required":false,"schema":{"type":"string","description":"업무유형별 담당자 자동배분상세번호"}},{"name":"userId","in":"query","description":"담당자ID","required":false,"schema":{"type":"string","description":"담당자ID"}}],"responses":{"200":{"description":"성공","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/RealGridListResponseCsAssignResponse"}}}},"900":{"description":"업무처리 오류 내용","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/Response"}}}}}}}}}
```

## 자동배분 설정 담당자 중복 확인

> \## API 설명\
> \* 자동배분 설정 이전 담당자 중복 여부를 확인 한다.\
> \---\
> \## 상세 설명\
> \* 등록하려는 상담원이 선택한 업무유형 담당자로 등록되어 있는지 중복 여부를 확인 한다.\
> \* 존재하면 true, 존재하지 않으면 false 를 응답 한다.<br>

```json
{"openapi":"3.1.0","info":{"title":"X2BEE BO API","version":"v1"},"servers":[{"url":"https://api-bo.x2bee.com/api/bo/","description":"prd"}],"security":[{"accessToken":[]}],"components":{"securitySchemes":{"accessToken":{"type":"http","name":"accessToken","scheme":"bearer","bearerFormat":"JWT"}},"schemas":{"ResponseBoolean":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"type":"boolean","description":"payload"},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}},"ValidationError":{"type":"object","properties":{"field":{"type":"string","description":"field"},"message":{"type":"string","description":"field message"}}},"Response":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"description":"payload"},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}}}},"paths":{"/v2/customerservice/csAllocationMgmt/checkValidateManager":{"get":{"tags":["상담할당관리"],"summary":"자동배분 설정 담당자 중복 확인","description":"## API 설명\n* 자동배분 설정 이전 담당자 중복 여부를 확인 한다.\n---\n## 상세 설명\n* 등록하려는 상담원이 선택한 업무유형 담당자로 등록되어 있는지 중복 여부를 확인 한다.\n* 존재하면 true, 존재하지 않으면 false 를 응답 한다.\n","operationId":"checkValidateManager","parameters":[{"name":"aempId","in":"query","description":"담당자ID","required":false,"schema":{"type":"string","description":"담당자ID"}},{"name":"autoDivGbCd","in":"query","description":"자동배분구분코드(CS023)","required":false,"schema":{"type":"string","description":"자동배분구분코드(CS023)"}},{"name":"autoDivDtlNo","in":"query","description":"자동배분상세번호","required":false,"schema":{"type":"string","description":"자동배분상세번호"}},{"name":"deptCd","in":"query","description":"부서코드","required":false,"schema":{"type":"string","description":"부서코드"}}],"responses":{"200":{"description":"성공","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/ResponseBoolean"}}}},"900":{"description":"업무처리 오류 내용","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/Response"}}}}}}}}}
```

## 고객센터 팀장 여부 조회

> \## API 설명\
> \* 고객센터 팀장 여부를 조회합니다.\
> \---\
> \## 상세 설명\
> \* 고객센터 부서별 배분 목록에 노출되지 않으면서 부서별 상담사 목록에 노출된 회원은 팀장(리더)으로 간주합니다.<br>

```json
{"openapi":"3.1.0","info":{"title":"X2BEE BO API","version":"v1"},"servers":[{"url":"https://api-bo.x2bee.com/api/bo/","description":"prd"}],"security":[{"accessToken":[]}],"components":{"securitySchemes":{"accessToken":{"type":"http","name":"accessToken","scheme":"bearer","bearerFormat":"JWT"}},"schemas":{"ResponseCheckCsDeptLeaderResponseV2":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"$ref":"#/components/schemas/CheckCsDeptLeaderResponseV2","description":"payload"},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}},"CheckCsDeptLeaderResponseV2":{"type":"object","properties":{"isLeader":{"type":"boolean"}}},"ValidationError":{"type":"object","properties":{"field":{"type":"string","description":"field"},"message":{"type":"string","description":"field message"}}},"Response":{"type":"object","properties":{"timestamp":{"type":"string","format":"date-time","description":"result time"},"code":{"type":"string","description":"result code"},"message":{"type":"string","description":"result message"},"isProcess":{"type":"boolean","description":"process check"},"payload":{"description":"payload"},"error":{"type":"boolean","description":"is error"},"errors":{"type":"array","description":"validation error list","items":{"$ref":"#/components/schemas/ValidationError"}}}}}},"paths":{"/v2/customerservice/csAllocationMgmt/checkLeader":{"get":{"tags":["상담할당관리"],"summary":"고객센터 팀장 여부 조회","description":"## API 설명\n* 고객센터 팀장 여부를 조회합니다.\n---\n## 상세 설명\n* 고객센터 부서별 배분 목록에 노출되지 않으면서 부서별 상담사 목록에 노출된 회원은 팀장(리더)으로 간주합니다.\n","operationId":"checkLeader","responses":{"200":{"description":"성공","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/ResponseCheckCsDeptLeaderResponseV2"}}}},"900":{"description":"업무처리 오류 내용","content":{"*/*":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/Response"}}}}}}}}}
```