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# 공지사항 / FAQ

쇼핑몰 관리자는 백오피스(BO)에서 고객공지사항 및 FAQ를 효과적으로 관리할 수 있습니다. 이를 통해 관리자가 등록한 정보는 고객센터를 통해 고객에게 적절하게 전달됩니다.

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## 주요 기능

* **현재 전시 중인 정보 확인**
  * BO에서는 현재 전시 중인 고객 공지 사항과 FAQ를 관리자에게 보여줍니다.
* **상세 정보 조회**
  * 고객 공지 사항이나 FAQ에 대한 상세 내용을 BO에서 확인할 수 있습니다.
* **조회수 증가 기능**
  * 특정 고객 공지 사항이나 FAQ를 상세 조회할 때, 해당 항목의 조회수를 1 증가시킵니다.
  * 이를 통해 어떤 정보가 고객들에게 더 많이 찾아본 정보인지 확인할 수 있습니다.

## 프로세스 정의

<figure><img src="https://2999922013-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXTxKSWMmuxEkop1pvuwe%2Fuploads%2FKliCr6ixd5KwsbdfEr2n%2F%E1%84%80%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%B71.png?alt=media&amp;token=b7590f3b-fbdc-4adb-a230-a00b86c01669" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### BO 등록

관리자는 BO에서 고객에게 보여주고자 하는 사항을 고객공지사항, FAQ 등록을 함으로써 고객센터를 통하여 공지할 수 있습니다.
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### 공지사항 목록조회

공지사항 목록을 조회하여 공지사항 목록을 출력합니다.
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### FAQ 조회

FAQ 목록을 조회하여 FAQ 목록을 출력합니다.
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### 공지사항 상세조회

공지사항 클릭시 공지사항의 상세 내용을 출력하여 보여줍니다.
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### 공지사항 FAQ 조회수

공지사항, FAQ 상세 조회시 FAQ 조회수를 증가합니다.
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## API 기능 목록

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="120.111083984375">API</th><th width="394.8887939453125">설명</th><th width="93.5555419921875">Server</th><th width="89.111083984375">메소드</th><th>비고</th></tr></thead><tbody><tr><td>공지사항, FAQ 조회수 증가</td><td>선택한 공지사항, FAQ의 조회수를 1 증가시킵니다.<br>상세내용 진입 시 조회수를 증가시킵니다.</td><td>Order</td><td>PUT</td><td><a href="http://api.x2bee.com/content?msa=order&#x26;depth=%EA%B3%B5%EC%A7%80%EC%82%AC%ED%95%AD%20FAQ&#x26;path=questionReadCntSave">🔗API 확인하기></a></td></tr><tr><td>공지사항 <br>목록 조회</td><td>현재 전시중인 고객 공지사항 목록을 조회합니다.</td><td>Order</td><td>GET</td><td><a href="https://api.x2bee.com/content?msa=order&#x26;depth=%EA%B3%B5%EC%A7%80%EC%82%AC%ED%95%AD%20FAQ&#x26;path=getNotice">🔗API 확인하기></a></td></tr><tr><td>공지사항 <br>상세 조회</td><td>선택한 공지사항 상세내용을 조회합니다.</td><td>Order</td><td>GET</td><td><a href="https://api.x2bee.com/content?msa=order&#x26;depth=%EA%B3%B5%EC%A7%80%EC%82%AC%ED%95%AD%20FAQ&#x26;path=getNoticeDtl">🔗API 확인하기></a></td></tr><tr><td>FAQ 조회</td><td>FAQ 목록과 상세 내용을 조회합니다.</td><td>Order</td><td>GET</td><td><a href="https://api.x2bee.com/content?msa=order&#x26;depth=%EA%B3%B5%EC%A7%80%EC%82%AC%ED%95%AD%20FAQ&#x26;path=getFaqInit">🔗API 확인하기></a></td></tr></tbody></table>